Sebastian Alejandri – Analista de Suporte
Quem sou eu?
Sou Sebastian Alejandri tenho 41 anos, Casado, trabalho com tecnologia desde o começo da minha vida profissional. Sou técnico em desenvolvimento de sistemas e tecnólogo em analise de redes, Analista de suporte técnico, técnico de informática, Webmaster, administrador de redes, Formado em Tecnologia de redes de computadores pela FIC fortaleza, fundador da Machnet
(machnet.com.br).
Trabalho a 20 anos assessorando profissionais liberais e empresas na área de tecnologia, com suporte técnico personalizado e desenvolvimento de soluções para otimizar os processos internos. Também atuo no atendimento e suporte aos usuários de computadores e periféricos, administração e manutenção de redes de computadores e ativos de rede, bem como instalação e configuração de servidores físicos, virtuais e estações de trabalho, migração de sistemas em plataformas proprietárias e treinamentos na área de tecnologia.
Com a evolução da tecnologia acabei descobrindo o Webdesign. Exerci funções que iniciaram no desenvolvimento de websites e evoluíram até o desenho de soluções para gestão de conteúdo. Atualmente trabalho com design e desenvolvimento web mais centrado no Front-end. Busco todos os dias aprender sempre algo novo. Possuo graduação em Tecnologia de redes de computadores pela FIC (Faculdade Integrada do Ceará) além de cursos técnicos de manutenção em computadores e desenvolvimento de sistemas.
Sou bastante social, organizado, espontâneo, curioso e transparente. Não tenho medo de novos desafios, mesmo que existam novas habilidades a serem assimiladas, pois aprendo com facilidade e vejo esse cenário como uma ótima oportunidade de crescimento profissional. Sou flexível com novas ideias e costumo trabalhar as decisões de forma colaborativa.
::Meus Cursos
Tecnólogo em Redes de Computadores – FIC 2008
Técnico em Analise de Sistemas – FIC 2004
Técnico de Informática – CEPEP 2001
Manutenção de Computadores – DEBEN INFORMÁTICA 1998
Webdesign – AVILA Treinamentos 2012
Método CIS – FEBRACIS 2019
Hashtag Power BI Impressionador – em andamento
Hashtag Python Impressionador – em andamento
::Minhas Experiências
Manutenção de Computadores – Atendimento domiciliar de 2001 a 2010;
Manutenção de Computadores – Focos Cosméticos de 2006 a 2009;
Administração de site – CRF-CE de 2010 a 2016;
Manutenção de Computadores – Crefito-6 de 2011 a 2022;
Administração de site – Crefito-6 de 2011 a 2022;
Administração de site – Israel Eletrônica de 2013 a 2014;
Analista de suporte TI – Crefito-6 de 2014 a 2022;
Administração de Sistema – Tele-Entulho de 2018 a 2021;
Administração de Sistema – Caçambão de 2021 a 2022;
Administração de site – StartCred de 2021 a atual;
Administração de site – Construtora Treliça de 2021 a atual;
Administração de site – Restrutural Erbetec de 2022 a atual;
Administração de site – Dados Contábeis 2023 a atual;
::Possuo as Competências
Instalação e configuração de Sistemas operacionais Windows e Linux;
Configuração de Hardwares e softwares;
Infraestrutura de redes, Firewalls, Roteamento, Balanceamento, DNS, Proxy, VPN;
Automatização de processos;
Buscar respostas e soluções para problemas mais complexos quando necessário.
::O que eu faço:
Instalar, configurar e realizar suporte a usuários de sistemas Windows e Linux.
Realizar a manutenção de equipamentos;
Informar diagnostico de equipamento a cliente.
Configurar serviços de backup e segurança;
Realizar tarefas em ambientes Microsoft Office e Libre Office;
Suporte a projetos de migração de sistemas legados;
Apoiar projetos de melhorias dos serviços corporativos;
Prestar atendimentos remoto a usuários finais.
Ficou interessado no suporte remoto?
Entenda como funciona!
::Softwares que já usei:
Windows 2000, xp, 7, 8, 10, 11 e Server 2008 e 2012, Debian, Ubuntu, OpenSuse;
MSql Server, IIS, Mysql, Apache;
CMS, OsCommerce, Joomla, WordPress;
Cpanel, PhpMyadmin, Webmin, WHM,
Filezilla, eXTplore, Gdrive, OneDrive;
Rdp, Vnc, SSH, Teamviewer, Anydesk;
Microsoft Office, Libre Office;
Virtualbox, Proxmox;
Spark IM e Openfire server;
OSTicket, Qualicorp;
Trello, Slack;
::Tenho como características pessoais:
Empatia;
Comunicação objetiva;
Trabalho em equipe;
Gerenciamento de tempo;
Inteligência emocional;
Ética de trabalho;
Pensamento crítico;
Atualmente trabalho na seguintes áreas:
WEB DESIGN
Criação de sites, desenvolvimento de interfaces digitais, como layout de sites e aplicativos para a web, Software de gestão, Proteção de dados pessoais, Base de clientes, Hospedagem e VPS.
ANALISTA DE SUPORTE
Solução de problemas técnicos, Suporte para Help Desk, criação de scripts, administração de banco de dados, Administração de redes, Administração de servidores Linux e Windows.
ANALISE DE SISTEMAS
Programador especializado em desenvolvimento de sistemas para a internet, me encarrego do processamento de dados, da comunicação da aplicação com o Banco de Dados e servidores.